Chì sò e cundizioni d'usu di "Fidel'Ôlio" ?
1. CARATTERISTICHE PROGRAMMI
"Fidel'Olio"hè prupostu da "SAS Olivio COLIN" (Gestore). Riguarda i membri di u "Gruppu OVH di SAS Olivio COLIN" (raggruppendu i marchi "Ô", "Ôlio", "WOlio",_cc781905-5cde-3194-bad5b-58d_" , "Fidel'Ôlio" et "Groupe OVH de SAS Olivio COLIN") ainsi que les partenaires qui souhaitent adhérer à ce Programme et qui visent à offrir aux Membres du Programme les avantages décrits ci-dessous lors de leurs visites dans les établissements du "Gruppu OVH". di SAS Olivio COLIN".
2. STABILIMENTI PARTICIPANTI À U PROGRAMMA
Tutti i stabilimentidi u "Gruppu OVH di SAS Olivio COLIN"participà à u prugramma "Fidel'Ôlio". Solu a lista di i stabilimenti di u Gruppu chì appare nantu à i siti web www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh o l'applicazione "Ô" pò esse usata cum'è riferimentu.
Se un stabilimentu abbanduneghja u"Gruppu OVH di SAS Olivio COLIN", dopu à a riservazione, ma prima di u sughjornu, u Sociu ùn guadagnà alcuna ricumpensa di fideltà è l'offerte spiciali ùn saranu più valide dopu à a data chì u stabilimentu abbanduneghja a reta, ancu s'è a riservazione era stata fatta prima di sta data.
Pour tous les autres cas, si l'Adhérent se voit refuser à tort un crédit pour l'accumulation de points « Ô » ou un avantage lié à son abonnement, la responsabilité du"Gruppu OVH di SAS Olivio COLIN"serà limitatu à a registrazione curretta di l'accumulazione curretta di punti "Ô" nantu à u so contu, via una dumanda nantu à i siti web www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh o l'applicazione "Ô" o dopu a ricezione di una mail registrata. cù ricunniscenza di ricivutu da u Membru in un mese da a disputa. U Membru deve allegatu à sta lettera o email, a fattura di u sughjornu relative à l'accumulazione di u puntu "Ô" riclamatu.
3. ASSEMBLEA DI PROGRAMA
3.1. CONDIZIONI DI ASSEMBLEA
Puderanu participà tutte e persone fisiche chì sò maiori di età in u sensu di a lege di u paese di u Membru è / o chì anu a capacità legale di cuntratte. I minori ùn ponu micca participà à u prugramma. Unisce à u prugramma hè liberu è a carta hè strettamente persunale; ùn pò esse vendutu o prestitu. Ùn hè micca un mezzu di pagamentu. Ogni Carta menziona u numeru di identificazione individuale di u Membru.
Ogni Membru pò tene solu una carta di fideltà.
U Membru ùn deve micca cumunicà u so numeru di carta o password à nimu. Hè rispunsevuli di tutte e transazzione da è à u so contu. U pusessu di un indirizzu e-mail individuale è un numeru di telefuninu hè indispensabile per aderisce à u prugramma "Fidel'Ôlio". U listessu indirizzu e-mail ùn hè micca accettatu per dui Membri.
I membri di u Prugramma accettanu chì pò esse mudificatu, in tuttu o in parte, in ogni mumentu è senza preavvisu. Puderanu leghje e mudificazioni cunsultendu i siti web www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh o l'applicazione "O".
3.2. CONDIZIONI DI MEMBRE
3.2.1. In i stabilimenti di"Gruppu OVH di SAS Olivio COLIN"
U Cliente pò aderisce à u prugramma "Fidel'Ôlio" quandu visita un stabilimentu in u"Gruppu OVH di SAS Olivio COLIN". L'operatore li darà a so carta, in modu chì u Membru pò attivàla creendu un contu nantu à i siti web www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh o l'applicazione "Ô" (sezzione di attivazione "Fidel'Ôlio"). Dopu avè ricivutu una mail d'attivazione, hà da pudè attivà u so cuntu è poi pudarà prufittà di tutti i servizii di u Prugramma : accessu à e diverse funziunalità di u situ « Fidel'Ôlio » (cunsulta di u contu, riservazione, ) ecc.).
U novu Membru pò cunnette in ogni mumentu à i siti web www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh o l'applicazione "Ô".
3.2.2. Nant'à i siti web www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh o l'applicazione "Ô".
L'appartenenza à u prugramma "Fidel'Ôlio" ùn si pò fà in linea.
4. RICEVUTA, USU DI A CARTA
A Carta "Fidel'Ôlio" hè data à u Sociu durante una visita à u stabilimentu. Per prufittà di i so vantaghji, u Membru deve avè attivatu u so contu nant'à i siti www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh o l'applicazione "Ô". U rispettu di queste disposizioni determina a cuncessione di i benefici di u prugramma.
L'impegni o regule chì deve esse rispettatu da u Membru:
- presentate a vostra carta fisica o virtuale à l'arrivu à u stabilimentu,
- ùn presta micca o trasferisce a so carta à un terzu,
- ùn defraudà o tentativu di frode per esse attribuiti punti "Ô",
- in casu di perdita o furtu: u Membru pò informà u Program Manager utilizendu a sezione "Contact" di i siti web www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh o l'applicazione "Ô"
5. TERMINI & PROCEDURE PER TERMINATION
5.1. À L'INIZIATIVA DI U MEMBRU
U Membru pò decide in ogni mumentu di ùn fà più parte di u prugramma "Fidel'Ôlio". Questa fine di l'appartenenza implica un ritirata cumpleta da u Programma è a fine definitiva di ogni relazione trà u prugramma è u Membru.
U Membru pò prucede cù sta terminazione nantu à i siti web www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh, l'applicazione "Ô" o mandendu una lettera registrata chì dichjara a so vuluntà di cessà a so adesione à u Prugramma. Sta lettera deve esse indirizzata à "Olivio COLIN" - Fidel'Ôlio - 25 Avenue Walter STUCKI, Francia.
Stu ritirata implica a perdita di tutti i Punti "Ô" in i so patrimoniu à u ghjornu di sta terminazione è l'eliminazione cumpleta di tutte e dati riguardanti u Membru in a basa di dati di u membru."Gruppu OVH di SAS Olivio COLIN".
L'eliminazione di e dati persunali di u Membru in queste basa di dati serà efficace in dui mesi da a data di terminazione di u prugramma.
5.2. À L'INIZIATIVA DI U PROGRAM MANAGER
Toute utilisation de la Carte (Programme) « Fidel'Ôlio » contrairement aux présentes conditions générales pourra être sanctionnée par l'annulation immédiate de la carte, de ses avantages, de la fermeture de son compte et de la suppression de tous les Points « Ô » accumulés, sans aucun indemnité réclamée par le Membre pour quelque raison que ce soit.
In casu di terminazione di u Prugramma à l'iniziativa di u Manager per qualsiasi mutivu altru ch'è l'usu contrariu da u Membru à queste cundizioni, quest'ultime hà da avè un periodu di 2 mesi da a data di chiusura ufficiale di u Prugramma per aduprà u so "Ô "Punti. Al di là di sta data, i so Punti "Ô" ùn saranu più validi.
L'eliminazione di e dati persunali di u Membru in a basa di dati serà efficace in dui mesi da a data di terminazione di u prugramma.
6. ACCUMULU PUNTI "Ô".
I punti "Ô" ùn ponu micca esse trasferiti à un altru Membru.
I Punti "Ô" ùn anu micca un valore in cassa è ùn ponu micca soldi per i Punti "Ô" persi o inutilizati.
6.1. RÈGLE DI ACQUISIZIONE IN STABILI DU "Gruppu OVH di SAS Olivio COLIN"
I membri di u prugramma "Fidel'Ôlio" acquistanu Puntu "Ô" nantu à e seguenti basi:
Serviziu "Accommodation ":
70€ | 1 |
140€ | 2 |
280€ | 3 |
560€ | 4 |
1120€ | 5 |
*Solu per una riservazione fatta nantu à i Sites "Olio.ovh ", "WOlio.ovh" or Applicazione "Oh " .
Serviziu "catering":
20€ | 1 |
40€ | 2 |
80€ | 3 |
160€ | 4 |
*Solu per una riservazione fatta nantu à i Sites "Olio.ovh ", "WOlio.ovh" or Applicazione "Oh " .
benefiziu "Sponsorizazione ”:
One | 1 | No |
WOlio | 2 | 5%** |
Olivio l'Itaien | 3 | 10%** |
*Solu per sponsorizazione certificata è appruvata da "Olio.ovh " è/o "Olivio l'italien " .
** finu à l'ammontu di u cuntrattu per voi è u vostru figliolu.
Earnings « Sicondu u numeru di punti "Ô". ”:
6 | . | V | . | . |
7 | V | . | . | . |
8 | . | . | V | . |
9 | V | . | . | . |
10 | . | . | . | V |
* la Carte"Fidel'Olio" hè resettatu à Zero ogni 10 Punti"O" .
Vittorie "Sicondu i Sorti ”:
* la Carte"Fidel'Olio" hè resettatu à Zero ogni 10 Punti"O" .
I punti "Ô" sò immediatamente accreditati à u contu di u cliente è ponu esse utilizati 24 ore dopu avè acquistatu.
6.2. VALIDITÀ DI PUNTI "Ô".
I Punti "Ô" sò validi per 12 mesi à a fine di u trimestre, vale à dì una validità trà 12 è 15 mesi secondu a data di emissione di i Punti "Ô" Per esempiu, i Punti "Ô" accumulati in ghjennaghju 2022 sò validi. finu à u 31 di marzu di u 2023, vale à dì 15 mesi, i punti "Ô" accumulati in ferraghju 2022 sò ancu validi finu à u 2023 di marzu, vale à dì 14 mesi.
6.3. VINCE A CARTE "Fidel'Ôlio".
I punti "Ô" ponu esse creditati solu à una sola carta "Fidel'Ôlio".
6.3.1. I servizii eligibili
- Alloghju
- Ristorazione
-Sponsorizazione
- altri servizii sicondu u stabilimentu, dumandate à l'operatore.
6.3.2. Tariffe eligibili
I Tariffe Ammissibili vi dà dirittu à i benefici di u Prugramma.
Sò ammissibili, tutti i tariffi publichi (Rack), affissati nantu à u stabilimentu è i tassi di a sosta di sera.
Ùn sò micca ammissibili i seguenti tariffi : prumuzioni, pacchetti è tariffu di gruppu o tariffi negoziati direttamente cù u stabilimentu (per esempiu, seminarii, banchetti, matrimonii, scatuli rigalu, scatuli rigalu, etc.).
In quantu à a tassa turistica, s'ellu hè pagatu cum'è un pacchettu, hè inclusu in u prezzu per esse valutatu. S'ellu hè pagatu per notte, deve esse dedutu.
6.3.3. Restrizioni ligati à i termini di vendita
I servizii per i quali a riservazione hè fatta direttamente cù u stabilimentu, via www.Olio.ovh, www.WOli.ovh o l'applicazione "Ô" è per telefunu cù u centru di riservazione dà u dirittu à un creditu di Punti "Ô" o altri. benefiziu ligatu à u prugramma.
I servizii per i quali a riservazione hè fatta attraversu un agente o un terzu, per esempiu una agenza di viaghju, un agente di viaghju in linea (Booking.com, Expedia, Hotels.com, etc.), Tour Operator ùn dà u dirittu à alcun " Ô" Punti o altri vantaghji ligati à u Prugramma, à l'eccezzioni di e riserve fatte in casu di accordi cummirciali cunclusi trà una cumpagnia.
7. ERRORI E RECLAMAZIONI RETROACTIVE
RECLAMAZIONE A "GROUP OVH DE SAS Olivo COLIN" :
Si l'Adhérent constate que ses Points « Ô » ne sont pas correctement crédités, il peut demander la correction de son solde selon les conditions suivantes : il dispose d'un délai de deux (2) mois suivant son séjour (date de départ authentique), per fà una dumanda via i siti www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh, l'applicazione "Ô" o per posta raccomandata cù accusa di ricevuta à a SAS Olivio COLIN, allegatu a so fattura
Deve spiegà u sughjettu di a so lagnanza è aghjunghje una copia di a nota cuncernata (sughjornu o manghjà). Questa fattura ùn deve micca include mudificazioni manuscritte, solu u furmatu publicatu da u stabilimentu hè autenticu. Per dà origine à u creditu di Punti "Ô", a fattura currispondente à a reclamazione deve esse imperativamente redatta à nome di u Sociu.
8. COMMUNICAZIONE DI PROGRAMMI
U Membru pò leghje tutte l'infurmazioni relative à a so adesione à u prugramma "Fidel'Ôlio" nantu à i siti www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh o l'applicazione "Ô".
9. DATI PERSONALI
I dati raccolti sò trattati da u"Gruppu OVH di SAS Olivio COLIN", rispunsevuli di u trattamentu, in u cuntestu di l'appartenenza è a gestione di u Programma, è ancu di a gestione di lagnanza è di l'inviu di l'infurmazioni è di e cumunicazioni.
In cunfurmità cù e disposizioni di a lege mudificata di u 6 di ghjennaghju di u 1978 è u Regolamentu Generale di u Parlamentu Europeu n ° 2016/679 nantu à a Proteczione di Dati Personali di u 27/04/2016 è applicabile da u 25 di maghju di u 2018, ogni membru di u Parlamentu Europeu. U Programma hà un drittu d'accessu, interpellazione, rettificazione è cancellazione di e dati chì u cuncernanu, è ancu un dirittu di opposizione per motivi legittimi à u trattamentu di e dati persunali chì u cuncernanu è un dirittu di opposizione à a pruspezione cummerciale in particulare. L'eserciziu di u so dirittu di sguassà e dati da u Membru durante u Prugramma darà origine à a terminazione di u Programma in u sensu di l'articulu 5.1 di sti cundizioni. Questi diritti ponu esse esercitati da una semplice dumanda scritta à l'indirizzu FidelOlio@HelpHotel.ovh chì risponderà à e dumande fatte.
Cum'è parte di u prugramma di fidelizazione, u scopu di u trattamentu di e dati persunali raccolti currisponde à a prestazione di u serviziu furnitu. Stu scopu pò ancu esse l'implementazione di statistiche nantu à a presenza di i clienti di i stabilimenti in tuttu (anonimizatu) è ancu l'inviu di offerte promozionali.
Ogni adesione à u Prugramma implica l'accettazione incondizionata di queste cundizioni generali da i Membri. Queste cundizioni generali prevalanu annantu à qualsiasi testu precedente.
In casu di una disputa trà un membru è u"Gruppu OVH di SAS Olivio COLIN", i partiti s'impegnanu à cercà un accordu amichevule in modu prioritariu.
A LEGGE FRANCESA APPLICA SOLAMENTE. Tout désaccord ou litige qui surviendrait dans le cadre du présent et qui ne serait pas résolu à l'amiable entre les parties sera soumis aux tribunaux compétents situés au siège social de « SAS Olivio COLIN ».
A versione più recente di queste Condizioni Generali d'Utilizazione di u Prugramma "Fidel'Ôlio" hè dispunibule nantu à i siti web www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh è l'applicazione "Ô" è rimpiazza tutte e versioni precedenti.
