Jaké jsou podmínky použití "Fidel'Ôlio"?
1. CHARAKTERISTIKA PROGRAMU
"Fidel'Olio"nabízí "SAS Olivio COLIN" (manažer). Týká se členů "OVH Group of SAS Olivio COLIN" (seskupující značky "Ô", "Ôlio", "WOlio",_cc781905-5cde-3194-bbÔcfint_136 " , "Fidel'Ôlio" a "Groupe OVH de SAS Olivio COLIN") a také partnerům, kteří se chtějí připojit k tomuto Programu a jeho cílem je poskytnout členům Programu výhody popsané níže během jejich návštěv v provozovnách "Skupiny OVH SAS Olivio COLIN“.
2. ZAŘÍZENÍ ÚČASTNÍCÍ SE PROGRAMU
Všechny provozovnyze "OVH Group of SAS Olivio COLIN"účastnit se programu „Fidel'Ôlio“. Jako referenci lze použít pouze seznam provozoven skupiny na webových stránkách www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh nebo v aplikaci „Ô“.
Pokud zařízení opustí"OVH Group of SAS Olivio COLIN", po rezervaci, ale před pobytem, nezíská Člen žádné věrnostní odměny a speciální nabídky přestanou platit po datu, kdy zařízení opustí síť, i když byla rezervace provedena před tímto datem.
Ve všech ostatních případech, pokud je členovi neprávem odmítnut kredit za sbírání bodů „Ô“ nebo výhoda související s jeho členstvím, odpovědnost"OVH Group of SAS Olivio COLIN"bude omezen na správné zapsání správného nahromadění bodů „Ô“ na jeho účtu prostřednictvím žádosti na webových stránkách www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh nebo aplikace „Ô“ nebo po obdržení doporučeného dopisu. s potvrzením o přijetí od Člena do jednoho měsíce od sporu. Člen musí k tomuto dopisu nebo e-mailu připojit fakturu za pobyt související s načtením požadovaného bodu „Ô“.
3. ČLENSTVÍ V PROGRAMU
3.1. PODMÍNKY ČLENSTVÍ
Zúčastnit se mohou všechny fyzické osoby, které dosáhly zletilosti ve smyslu práva země člena a/nebo které jsou způsobilé k právním úkonům uzavírat smlouvy. Nezletilí se programu nemohou účastnit. Vstup do Programu je zdarma a karta je přísně osobní; nelze jej prodat ani půjčit. Není to platební prostředek. Na každé kartě je uvedeno individuální identifikační číslo Člena.
Každý člen může být držitelem pouze jedné věrnostní karty.
Člen nesmí nikomu sdělovat číslo své karty ani heslo. Je zodpovědný za všechny transakce z a na jeho účet. Vlastnictví individuální e-mailové adresy a čísla mobilního telefonu je nezbytné pro zapojení do programu „Fidel'Ôlio“. Stejná e-mailová adresa není akceptována pro dva členy.
Členové programu souhlasí s tím, že může být kdykoli a bez předchozího upozornění zcela nebo částečně upraven. Změny si mohou přečíst na webových stránkách www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh nebo v aplikaci „O“
3.2. PODMÍNKY ČLENSTVÍ
3.2.1. V provozovnách"OVH Group of SAS Olivio COLIN"
Zákazník se může zapojit do programu „Fidel'Ôlio“ při návštěvě provozovny v"OVH Group of SAS Olivio COLIN". Provozovatel mu předá svou kartu, aby si ji Člen mohl aktivovat vytvořením účtu na webových stránkách www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh nebo v aplikaci „Ô“ (sekce Aktivace „Fidel'Ôlio“). Po obdržení aktivačního e-mailu si bude moci aktivovat svůj účet a poté bude moci využívat všechny služby Programu: přístup k různým funkcím stránky „Fidel'Ôlio“ (konzultace účtu, rezervace, atd.).
Nový člen se může kdykoli připojit k webovým stránkám www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh nebo k aplikaci „Ô“.
3.2.2. Na webových stránkách www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh nebo v aplikaci „Ô“
Členství v programu "Fidel'Ôlio" nelze provést online.
4. PŘÍJEM, POUŽÍVÁNÍ KARTY
Kartu „Fidel'Ôlio“ obdrží člen při návštěvě provozovny. Aby mohl člen využívat jeho výhod, musí mít aktivovaný svůj účet na webových stránkách www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh nebo v aplikaci „Ô“. Dodržování těchto ustanovení rozhoduje o poskytování výhod programu.
Závazky nebo pravidla, které má člen dodržovat:
– při příchodu do provozovny předložte svou fyzickou nebo virtuální kartu,
– nepůjčovat ani nepřevádět svou kartu třetí straně,
– nepodvádět ani se o podvod nepokoušet za účelem získání bodů „Ô“,
– v případě ztráty nebo krádeže: Člen může informovat programového manažera pomocí sekce „Kontakt“ na webových stránkách www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh nebo aplikace „Ô“
5. PODMÍNKY A POSTUPY UKONČENÍ
5.1. NA INICIATIVU ČLENA
Člen se může kdykoli rozhodnout, že již nebude součástí programu „Fidel'Ôlio“. Tento konec členství znamená úplné vystoupení z Programu a definitivní ukončení jakéhokoli vztahu mezi Programem a Členem.
K tomuto ukončení může Člen přistoupit na webových stránkách www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh, v aplikaci „Ô“ nebo zasláním doporučeného dopisu s vyjádřením přání ukončit své členství v Programu. Tento dopis by měl být adresován "Olivio COLIN" - Fidel'Ôlio - 25 Avenue Walter STUCKI, Francie.
Toto odstoupení má za následek ztrátu všech „Ô“ bodů v jeho aktivech ke dni tohoto ukončení a úplné vymazání všech údajů týkajících se Člena v databázích"OVH Group of SAS Olivio COLIN".
Smazání osobních údajů Člena v těchto databázích bude účinné do dvou měsíců ode dne ukončení Programu.
5.2. Z INICIATIVY PROGRAMOVÉHO MANAŽERA
Jakékoli použití Karty (Programu) „Fidel'Ôlio“ v rozporu s těmito všeobecnými podmínkami může být sankcionováno okamžitým zrušením karty, jejích výhod, uzavřením jejího účtu a smazáním všech nashromážděných bodů „ Ô“ bez jakýchkoli náhradu, kterou poslanec požaduje z jakéhokoli důvodu.
V případě ukončení Programu z podnětu Manažera z jakéhokoli jiného důvodu, než je použití ze strany Člena v rozporu s těmito podmínkami, bude mít Člen lhůtu 2 měsíců od oficiálního data uzavření Programu na to, aby použil své „Ô "Body. Po tomto datu již jeho body "Ô" nebudou platné.
Výmaz osobních údajů Člena z databáze bude účinný do dvou měsíců ode dne ukončení Programu.
6. AKUMULACI BODU "Ô".
"Ô" Body nelze převést na jiného člena.
Body „Ô“ nemají žádnou peněžní hodnotu a za ztracené nebo nevyužité body „Ô“ nelze udělit žádné peníze.
6.1. PRAVIDLA NAKUPOVÁNÍ V PROVOZOVNÁCH DU "OVH Group of SAS Olivio COLIN"
Členové programu „Fidel'Ôlio“ získávají bod „Ô“ na následujícím základě:
Služba "Accommodation ":
70€ | 1 |
140€ | 2 |
280€ | 3 |
560€ | 4 |
1120€ | 5 |
*Pouze pro rezervaci provedenou na Sites "Olio.ovh ","WOlio.ovh" or Application "Ach " .
"Cateringová služba:
20€ | 1 |
40€ | 2 |
80€ | 3 |
160€ | 4 |
*Pouze pro rezervaci provedenou na Sites "Olio.ovh ","WOlio.ovh" or Application "Ach " .
Výhoda "Sponzorství ”:
One | 1 | No |
WOlio | 2 | 5%** |
Olivio l'Itaien | 3 | 10%** |
*Pouze pro sponzorství certifikované a schválené uživatelem "Olio.ovh a/nebo "Ital Olivio " .
** do výše smlouvy pro vás a vaše kmotřence.
Výdělky « Podle počtu "Ô" bodů ”:
6 | . | V | . | . |
7 | V | . | . | . |
8 | . | . | V | . |
9 | V | . | . | . |
10 | . | . | . | V |
* la Carte"Fidel'Olio" se resetuje na nulu každých 10 bodů"Ó" .
Výhry „Podle losování ”:
* la Carte"Fidel'Olio" se resetuje na nulu každých 10 bodů"Ó" .
Body "Ô" jsou okamžitě připsány na účet zákazníka a lze je použít 24 hodin po jejich získání.
6.2. PLATNOST BODŮ "Ô".
Body „Ô“ jsou platné po dobu 12 měsíců na konci čtvrtletí, tj. platnost mezi 12 a 15 měsíci v závislosti na datu vydání bodů „Ô“ Například platí body „Ô“ nasbírané v lednu 2022 do 31. března 2023, tedy 15 měsíců, body „Ô“ nasbírané v únoru 2022 jsou platné také do března 2023, tedy 14 měsíců.
6.3. VÝHRA KARTY „Fidel'Ôlio“.
Body "Ô" lze připsat pouze na jednu kartu "Fidel'Ôlio".
6.3.1. Způsobilé služby
- Ubytování
- Catering
-Sponzorství
- další služby v závislosti na provozovně, informujte se u provozovatele.
6.3.2. Způsobilé jízdné
Způsobilé tarify vás opravňují k výhodám programu.
Jsou způsobilé, všechny veřejné sazby (Rack), zobrazené na provozovně a sazby Evening Stopover.
Následující sazby nejsou způsobilé: propagační akce, balíčky a skupinové sazby nebo sazby sjednané přímo s provozovnou (např. semináře, rauty, svatby, dárkové kazety, dárkové kazety atd.).
Pokud jde o pobytovou taxu, pokud se platí jako balíček, je zahrnuta v ceně, která má být oceněna. Pokud se platí za noc, musí se odečíst.
6.3.3. Omezení související s podmínkami prodeje
Služby, u kterých je rezervace provedena přímo v provozovně, prostřednictvím www.Olio.ovh, www.WOli.ovh nebo aplikace „Ô“ a telefonicky s rezervačním centrem, opravňují k připsání bodů „ Ô“ nebo jiných výhoda související s Programem.
Služby, pro které je rezervace provedena prostřednictvím agenta nebo třetí strany, například cestovní kanceláře, online cestovní kanceláře (Booking.com, Expedia, Hotels.com atd.), Touroperátora nedávají právo na žádné „ Ô" Body nebo jiná výhoda spojená s Programem, s výjimkou rezervací provedených v případě obchodních dohod uzavřených mezi společností.
7. CHYBY A ZPĚTNÉ NÁROKY
COMPLAINT PRO "GROUP OVH DE SAS Olivo COLIN":
Pokud Člen zjistí, že jeho body „Ô“ nebyly správně připsány, může požádat o opravu svého zůstatku podle následujících podmínek: má lhůtu dvou (2) měsíců od svého pobytu (datum odjezdu je autentické), zažádat prostřednictvím stránek www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh, aplikace „Ô“ nebo doporučenou poštou s potvrzením o přijetí do SAS Olivio COLIN s přiložením své faktury
Musí vysvětlit předmět své stížnosti a připojit kopii příslušné poznámky (pobyt nebo jídlo). Tato faktura nesmí obsahovat ručně psané úpravy, autentický je pouze formát zveřejněný provozovnou. Aby bylo možné připsat body „Ô“, musí být faktura odpovídající reklamaci vystavena na jméno Člena.
8. PROGRAMOVÁ KOMUNIKACE
Člen si může přečíst všechny informace související s jeho členstvím v programu „Fidel'Ôlio“ na stránkách www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh nebo v aplikaci „Ô“.
9. OSOBNÍ ÚDAJE
Shromážděné údaje zpracovává"OVH Group of SAS Olivio COLIN", odpovědný za zpracování, v rámci členství a správy Programu, jakož i za správu stížností a zasílání informací a sdělení.
V souladu s ustanovením novelizovaného zákona ze dne 6. ledna 1978 a obecného nařízení Evropského parlamentu č. 2016/679 o ochraně osobních údajů ze dne 27.04.2016 a platného od 25. května 2018 je každý poslanec za program má právo na přístup k údajům, které se ho týkají, dotazování, opravu a výmaz, jakož i právo z oprávněných důvodů vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, a zejména právo vznést námitku proti obchodnímu vyhledávání. Uplatnění jeho práva na výmaz údajů Členem v průběhu Programu bude mít za následek ukončení Programu ve smyslu čl. 5.1 těchto podmínek. Tato práva lze uplatnit jednoduchou písemnou žádostí na adresu FidelOlio@HelpHotel.ovh, která na vznesené požadavky odpoví.
V rámci Věrnostního programu odpovídá účel zpracování shromážděných osobních údajů plnění poskytované služby. Tímto účelem může být i implementace statistik návštěvnosti zákazníků provozoven jako celku (anonymizované) a také zasílání akční nabídky.
Jakékoli členství v Programu znamená bezvýhradný souhlas členů s těmito všeobecnými podmínkami. Tyto všeobecné podmínky mají přednost před jakýmkoli předchozím textem.
V případě sporu mezi Členem a"OVH Group of SAS Olivio COLIN"se strany zavazují přednostně usilovat o smírné narovnání.
POUŽIJÍ SE POUZE FRANCOUZSKÉ ZÁKONY. Jakékoli neshody nebo soudní spory, které by vznikly v rámci současnosti a které by nebyly mezi stranami vyřešeny smírně, budou předloženy příslušným soudům se sídlem v ústředí "SAS Olivio COLIN".
Nejnovější verze těchto Všeobecných podmínek použití programu „Fidel'Ôlio“ je k dispozici na webových stránkách www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh a v aplikaci „Ô“ a nahrazuje všechny předchozí verze.