Wat zijn de gebruiksvoorwaarden van "Fidel'Ôlio"?
1. PROGRAMMAKARAKTERISTIEKEN
"Fidel'Olio"wordt aangeboden door "SAS Olivio COLIN" (Manager). Het betreft leden van de "OVH Group of SAS Olivio COLIN" (groepering van de merken "Ô", "Ôlio", "WOlio", "Point Ô" , "Fidel'Ôlio" en "Groupe OVH de SAS Olivio COLIN"), evenals partners die willen deelnemen aan dit programma en ernaar streven om leden van het programma de hieronder beschreven voordelen te bieden tijdens hun bezoeken aan de vestigingen van de "OVH Group van SAS Olivio COLIN".
2. VESTIGINGEN DIE DEELNEMEN AAN HET PROGRAMMA
Alle vestigingenvan de "OVH Groep van SAS Olivio COLIN"deelnemen aan het "Fidel'Ôlio"-programma. Alleen de lijst met vestigingen van de Groep die op de websites www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh of de "Ô"-applicatie staat, kan als referentie worden gebruikt.
Als een vestiging de"OVH Groep van SAS Olivio COLIN", na de reservering maar vóór het verblijf, zal het Lid geen loyaliteitsbeloningen verdienen en zullen de speciale aanbiedingen niet meer geldig zijn na de datum waarop het etablissement het netwerk verlaat, zelfs als de reservering vóór deze datum was gemaakt.
Voor alle andere gevallen, als het lid ten onrechte een tegoed wordt geweigerd voor het verzamelen van "Ô"-punten of een voordeel met betrekking tot zijn lidmaatschap, is de verantwoordelijkheid van het lid"OVH Groep van SAS Olivio COLIN"zal beperkt zijn tot de correcte registratie van de correcte accumulatie van "Ô"-punten op zijn account, via een verzoek op de websites www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh of de "Ô"-applicatie of na ontvangst van een aangetekend schrijven met ontvangstbevestiging van het Lid binnen een maand na het geschil. Het lid moet bij deze brief of e-mail de factuur voegen voor het verblijf met betrekking tot de accumulatie van het geclaimde "Ô"-punt.
3. PROGRAMMA-LIDMAATSCHAP
3.1. VOORWAARDEN VOOR HET LIDMAATSCHAP
Alle natuurlijke personen die meerderjarig zijn in de zin van de wet van het land van het Lid en/of die handelingsbekwaam zijn om een contract aan te gaan, kunnen deelnemen. Minderjarigen kunnen niet deelnemen aan het programma. Deelnemen aan het Programma is gratis en de kaart is strikt persoonlijk; het kan niet worden verkocht of uitgeleend. Het is geen betaalmiddel. Elke Kaart vermeldt het individuele identificatienummer van het Lid.
Elk lid mag slechts houder zijn van één klantenkaart.
Het Lid mag zijn kaartnummer of wachtwoord aan niemand meedelen. Hij is verantwoordelijk voor alle transacties van en naar zijn rekening. Het bezit van een individueel e-mailadres en een mobiel telefoonnummer is essentieel om deel te nemen aan het "Fidel'Ôlio"-programma. Hetzelfde e-mailadres wordt niet geaccepteerd voor twee leden.
Leden van het Programma accepteren dat het programma op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving geheel of gedeeltelijk kan worden gewijzigd.Zij kunnen de wijzigingen lezen door de websites www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh of de applicatie "O" te raadplegen.
3.2. VOORWAARDEN VOOR HET LIDMAATSCHAP
3.2.1. In de vestigingen van"OVH Groep van SAS Olivio COLIN"
De Klant kan deelnemen aan het "Fidel'Ôlio"-programma bij een bezoek aan een vestiging in de"OVH Groep van SAS Olivio COLIN". De operator geeft hem zijn kaart, zodat het lid deze kan activeren door een account aan te maken op de websites www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh of de applicatie "Ô" (Activeringssectie "Fidel'Ôlio"). Na ontvangst van een activeringsmail kan hij zijn account activeren en vervolgens profiteren van alle diensten van het Programma: toegang tot de verschillende functionaliteiten van de "Fidel'Ôlio"-site (raadpleging van de account, reservering, enz.).
Het nieuwe Lid kan op elk moment verbinding maken met de websites www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh of de "Ô"-applicatie.
3.2.2. Op de websites www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh of de "Ô"-applicatie
Lidmaatschap van het "Fidel'Ôlio"-programma kan niet online worden gedaan.
4. ONTVANGSTBEWIJS, GEBRUIK VAN DE KAART
De "Fidel'Ôlio"-kaart wordt aan het lid overhandigd tijdens een bezoek aan het etablissement. Om van de voordelen te genieten, moet het Lid zijn account geactiveerd hebben op de websites www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh of de "Ô"-applicatie. Naleving van deze bepalingen bepaalt de toekenning van de voordelen van het Programma.
De verbintenissen of regels die door het Lid moeten worden nageleefd:
– toon uw fysieke of virtuele kaart bij aankomst in het etablissement,
– hun kaart niet uitlenen of overdragen aan een derde partij,
– niet te bedriegen of te proberen te bedriegen om "Ô"-punten te krijgen,
– in geval van verlies of diefstal: het Lid kan de Programmamanager hiervan op de hoogte stellen door gebruik te maken van de rubriek “Contact” van de websites www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh of de applicatie “Ô”
5. VOORWAARDEN EN PROCEDURES VOOR BEËINDIGING
5.1. OP INITIATIEF VAN HET LID
Het lid kan op elk moment beslissen om niet langer deel uit te maken van het "Fidel'Ôlio"-programma. Dit einde van het lidmaatschap impliceert een volledige terugtrekking uit het programma en het definitieve einde van elke relatie tussen het programma en het lid.
Het Lid kan tot deze opzegging overgaan op de websites www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh, de "Ô"-applicatie of door een aangetekende brief te sturen waarin hij aangeeft zijn lidmaatschap van het Programma te willen beëindigen. Deze brief moet worden gericht aan "Olivio COLIN" - Fidel'Ôlio - 25 Avenue Walter STUCKI, Frankrijk.
Deze intrekking houdt het verlies in van alle "Ô" Punten in zijn activa op de dag van deze beëindiging en de volledige verwijdering van alle gegevens met betrekking tot het Lid in de databases van de"OVH Groep van SAS Olivio COLIN".
De verwijdering van de persoonlijke gegevens van het lid in deze databases wordt van kracht binnen twee maanden na de datum van beëindiging van het programma.
5.2. OP INITIATIEF VAN DE PROGRAMMANAGER
Elk gebruik van de "Fidel'Ôlio"-kaart (Programma) in strijd met deze algemene voorwaarden kan worden bestraft met de onmiddellijke annulering van de kaart, de voordelen ervan, de sluiting van zijn account en de verwijdering van alle verzamelde " Ô"-punten, zonder enige schadevergoeding wordt gevorderd door het Lid om welke reden dan ook.
In geval van beëindiging van het Programma op initiatief van de Manager om een andere reden dan gebruik door het Lid dat in strijd is met deze voorwaarden, beschikt het Lid over een periode van 2 maanden vanaf de officiële sluitingsdatum van het Programma om zijn "Ô " Punten. Na deze datum zijn zijn "Ô"-punten niet langer geldig.
De verwijdering van de persoonlijke gegevens van het lid in de database wordt van kracht binnen twee maanden na de datum van beëindiging van het programma.
6. "Ô"-PUNTEN VERZAMELEN
"Ô" Punten kunnen niet worden overgedragen aan een ander lid.
"Ô"-punten hebben geen contante waarde en er kan geen geld worden toegekend voor verloren of ongebruikte "Ô"-punten.
6.1. OVERNAMEREGELS IN VESTIGINGEN DU "OVH Groep van SAS Olivio COLIN"
Leden van het "Fidel'Ôlio"-programma verwerven Punt "Ô" op de volgende basis:
"Accommodation "-service:
70€ | 1 |
140€ | 2 |
280€ | 3 |
560€ | 4 |
1120€ | 5 |
*Alleen voor een reservering gemaakt op de Sites "Olio.ovh ", "WOlio.ovh" of Applicatie "Oh " .
Cateringservice:
20€ | 1 |
40€ | 2 |
80€ | 3 |
160€ | 4 |
*Alleen voor een reservering gemaakt op de Sites "Olio.ovh ", "WOlio.ovh" of Applicatie "Oh " .
Ten goede komen "Sponsoring ”:
One | 1 | No |
WOlio | 2 | 5%** |
Olivio l'Itaien | 3 | 10%** |
*Alleen voor sponsoring gecertificeerd en goedgekeurd door "Olio.ovh " en/of "Olivio de Italiaan " .
** tot het bedrag van het contract voor jou en je peetzoon.
Inkomsten « Volgens het aantal "Ô"-punten ”:
6 | . | V | . | . |
7 | V | . | . | . |
8 | . | . | V | . |
9 | V | . | . | . |
10 | . | . | . | V |
* la Carte"Fidel'Olio" wordt elke 10 punten op nul gezet"O" .
Winsten “Volgens de trekkingen ”:
* la Carte"Fidel'Olio" wordt elke 10 punten op nul gezet"O" .
"Ô" Punten worden onmiddellijk bijgeschreven op het account van de klant en kunnen 24 uur na het verkrijgen ervan worden gebruikt.
6.2. GELDIGHEID VAN "Ô" PUNTEN
"Ô"-punten zijn 12 maanden geldig aan het einde van het kwartaal, d.w.z. een geldigheidsduur tussen 12 en 15 maanden, afhankelijk van de uitgiftedatum van de "Ô"-punten. Zo zijn "Ô"-punten verzameld in januari 2022 geldig tot 31 maart 2023, d.w.z. 15 maanden, "Ô" Punten verzameld in februari 2022 zijn ook geldig tot maart 2023, d.w.z. 14 maanden.
6.3. DE "Fidel'Ôlio"-KAART WINNEN
"Ô"-punten kunnen alleen worden bijgeschreven op een enkele "Fidel'Ôlio"-kaart.
6.3.1. In aanmerking komende diensten
- Accommodatie
- Horeca
-Sponsoring
- andere diensten afhankelijk van het etablissement, informeer bij de exploitant.
6.3.2. In aanmerking komende tarieven
In aanmerking komende tarieven geven u recht op de voordelen van het programma.
Komen in aanmerking, alle openbare tarieven (Rack), weergegeven op het etablissement en de Evening Stopover-tarieven.
De volgende tarieven komen niet in aanmerking: promoties, arrangementen en groepstarieven of tarieven die rechtstreeks met het etablissement zijn onderhandeld (bijv. Seminars, banketten, bruiloften, geschenkverpakkingen, geschenkverpakkingen, enz.).
Wat betreft de toeristenbelasting, als deze als pakket wordt betaald, is deze bij de te waarderen prijs inbegrepen. Als het per nacht wordt betaald, moet het worden afgetrokken.
6.3.3. Beperkingen met betrekking tot de verkoopvoorwaarden
Diensten waarvoor de reservering rechtstreeks bij de vestiging wordt gemaakt, via www.Olio.ovh, www.WOli.ovh of de "Ô"-applicatie en telefonisch bij het reserveringscentrum geven recht op een tegoed van Punten "Ô" of andere voordeel gerelateerd aan het programma.
Diensten waarvoor de reservering is gemaakt via een agent of een derde partij, bijvoorbeeld een reisbureau, een online reisbureau (Booking.com, Expedia, Hotels.com, enz.), Touroperator geven geen recht op enige " Ô" Punten of andere voordelen gekoppeld aan het Programma, met uitzondering van reserveringen gemaakt in het geval van commerciële overeenkomsten tussen een bedrijf.
7. FOUTEN EN RETROACTIEVE CLAIMS
COMPLAINT AAN "GROEP OVH DE SAS Olivo COLIN":
Als het lid vaststelt dat zijn "Ô"-punten niet correct zijn bijgeschreven, kan hij de correctie van zijn saldo aanvragen volgens de volgende voorwaarden: hij heeft een periode van twee (2) maanden na zijn verblijf (datum van vertrek authentiek), om een aanvraag in te dienen via de sites www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh, de "Ô"-applicatie of per aangetekende brief met ontvangstbevestiging aan SAS Olivio COLIN, met bijlage van zijn factuur
Hij moet het onderwerp van zijn klacht toelichten en een kopie van de betreffende nota (verblijf of maaltijd) bijvoegen. Deze factuur mag geen handgeschreven wijzigingen bevatten, alleen het door de vestiging gepubliceerde formaat is authentiek. Om aanleiding te geven tot het tegoed van "Ô" Punten, moet de factuur die overeenkomt met de klacht verplicht op naam van het Lid worden gesteld.
8. PROGRAMMACOMMUNICATIE
Het Lid kan alle informatie met betrekking tot zijn lidmaatschap van het "Fidel'Ôlio"-programma lezen op de sites www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh of de "Ô"-applicatie.
9. PERSOONSGEGEVENS
De verzamelde gegevens worden verwerkt door de"OVH Groep van SAS Olivio COLIN", verantwoordelijk voor de verwerking, in het kader van lidmaatschap en beheer van het Programma, evenals het beheer van klachten en het verzenden van informatie en communicatie.
In overeenstemming met de bepalingen van de gewijzigde wet van 6 januari 1978 en de algemene verordening van het Europees Parlement nr. 2016/679 betreffende de bescherming van persoonsgegevens van 27/04/2016 en van toepassing sinds 25 mei 2018, moet elk lid van de Program heeft het recht op toegang, opvraging, rectificatie en verwijdering van gegevens die op hem betrekking hebben, evenals een recht van verzet om legitieme redenen tegen de verwerking van de hem betreffende persoonsgegevens en een recht van verzet tegen met name commerciële prospectie. De uitoefening door het Lid van zijn recht om gegevens te wissen tijdens het Programma zal aanleiding geven tot beëindiging van het Programma in de zin van artikel 5.1 van deze voorwaarden. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door middel van een eenvoudig schriftelijk verzoek aan het adres FidelOlio@HelpHotel.ovh, dat op de ingediende verzoeken zal reageren.
Als onderdeel van het Loyaliteitsprogramma komt het doel van de verwerking van de verzamelde persoonsgegevens overeen met de uitvoering van de geleverde dienst. Dit doel kan ook de implementatie zijn van statistieken over de bezoekersaantallen van vestigingen als geheel (geanonimiseerd) en het verzenden van promotionele aanbiedingen.
Elk lidmaatschap van het Programma impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene voorwaarden door de Leden. Deze algemene voorwaarden prevaleren boven elke voorgaande tekst.
In het geval van een geschil tussen een lid en de"OVH Groep van SAS Olivio COLIN", verbinden de partijen zich ertoe om bij voorrang een minnelijke schikking te zoeken.
ALLEEN HET FRANSE RECHT IS VAN TOEPASSING. Elk meningsverschil of geschil dat zou ontstaan in het kader van het heden en dat niet in der minne tussen de partijen zou worden opgelost, zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in het hoofdkantoor van "SAS Olivio COLIN".
De meest recente versie van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden van het "Fidel'Ôlio"-programma is beschikbaar op de websites www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh en de "Ô"-applicatie en vervangt alle voorgaande versies.
