Vilka är villkoren för användning av "Fidel'Ôlio"?
1. PROGRAMMETS EGENSKAPER
"Fidel'Olio"erbjuds av "SAS Olivio COLIN" (Manager). Det gäller medlemmar av "OVH Group of SAS Olivio COLIN" (gruppering av varumärkena "Ô", "Ôlio", "WOlio",_cc781905-5cde-3194-8_bb3b "f" 156_bb3b "f" 1194-6_bb3b "f" , "Fidel'Ôlio" och "Groupe OVH de SAS Olivio COLIN") samt partners som vill gå med i detta program och syftar till att förse programmets medlemmar med de fördelar som beskrivs nedan under deras besök på "OVH-gruppens anläggningar" av SAS Olivio COLIN".
2. ANLÄGGNINGAR SOM DELTAGAR I PROGRAMMET
Alla anläggningarav "OVH Group of SAS Olivio COLIN"delta i programmet "Fidel'Ôlio". Endast listan över koncernföretag som visas på webbplatserna www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh eller "Ô"-applikationen kan användas som referens.
Om en anläggning lämnar"OVH Group of SAS Olivio COLIN", efter bokningen men före vistelsen, kommer Medlemmen inte att tjäna några lojalitetsbelöningar och specialerbjudandena kommer inte längre att vara giltiga efter det datum då etableringen lämnar nätverket, även om reservationen hade gjorts före detta datum.
I alla andra fall, om medlemmen felaktigt vägras en kredit för att ha samlat på sig "Ô"-poäng eller en fördel relaterade till hans medlemskap, ansvarar"OVH Group of SAS Olivio COLIN"kommer att begränsas till korrekt registrering av korrekt ackumulering av "Ô"-poäng på hans konto, via en begäran på webbplatserna www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh eller "Ô"-applikationen eller vid mottagande av ett rekommenderat brev med mottagningsbevis från Medlemmen inom en månad efter tvisten. Medlemmen måste till detta brev eller e-postmeddelande bifoga fakturan för vistelsen som hänför sig till ackumuleringen av "Ô"-poängen.
3. PROGRAMMEDLEMSKAP
3.1. MEDLEMSVILLKOR
Alla fysiska personer som är myndiga i den mening som avses i lagen i medlemslandet och/eller som har juridisk förmåga att ingå avtal kan delta. Minderåriga kan inte delta i programmet. Att gå med i programmet är gratis och kortet är strikt personligt; den kan inte säljas eller lånas ut. Det är inte ett betalningsmedel. Varje kort anger medlemmens individuella identifikationsnummer.
Varje medlem får endast inneha ett lojalitetskort.
Medlemmen får inte meddela sitt kortnummer eller lösenord till någon. Han är ansvarig för alla transaktioner från och till sitt konto. Innehav av en individuell e-postadress och ett mobiltelefonnummer är avgörande för att gå med i "Fidel'Ôlio"-programmet. Samma e-postadress accepteras inte för två ledamöter.
Medlemmar av programmet accepterar att det kan ändras, helt eller delvis, när som helst och utan föregående meddelande. De kan läsa ändringarna genom att konsultera webbplatserna www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh eller applikationen "O"
3.2. MEDLEMSVILLKOR
3.2.1. I anläggningarna av"OVH Group of SAS Olivio COLIN"
Kunden kan gå med i "Fidel'Ôlio"-programmet när han besöker en anläggning i"OVH Group of SAS Olivio COLIN". Operatören kommer att ge honom sitt kort, så att Medlemmen kan aktivera det genom att skapa ett konto på webbplatserna www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh eller "Ô"-applikationen (Aktiveringssektionen "Fidel'Ôlio"). Efter att ha mottagit ett aktiveringse-postmeddelande kommer han att kunna aktivera sitt konto och kommer då att kunna dra nytta av programmets alla tjänster: tillgång till de olika funktionerna på "Fidel'Ôlio"-webbplatsen (konsultation av kontot, reservation, etc.).
Den nya Medlemmen kan när som helst ansluta till webbplatserna www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh eller "Ô"-applikationen.
3.2.2. På webbplatserna www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh eller "Ô"-applikationen
Medlemskap i "Fidel'Ôlio"-programmet kan inte göras online.
4. KVITO, ANVÄNDNING AV KORTET
"Fidel'Ôlio"-kortet ges till Medlemmen vid ett besök på anläggningen. För att dra nytta av dess fördelar måste Medlemmen ha aktiverat sitt konto på webbplatserna www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh eller "Ô"-applikationen. Efterlevnad av dessa bestämmelser avgör beviljandet av programmets förmåner.
De åtaganden eller regler som medlemmen ska respektera:
– visa upp ditt fysiska eller virtuella kort vid ankomst till anläggningen,
– att inte låna ut eller överföra sitt kort till tredje part,
– att inte bedrägera eller försöka bedrägera för att tilldelas "Ô"-poäng,
– i händelse av förlust eller stöld: Medlemmen kan informera programchefen genom att använda avsnittet "Kontakt" på webbplatserna www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh eller "Ô"-applikationen
5. VILLKOR OCH PROCEDURER FÖR UPPSÄGNING
5.1. PÅ MEDLEMMENS INITIATIV
Medlemmen kan när som helst besluta att inte längre vara en del av "Fidel'Ôlio"-programmet. Detta upphörande av medlemskapet innebär ett fullständigt utträde ur programmet och det definitiva slutet på varje relation mellan programmet och medlemmen.
Medlemmen kan fortsätta med denna uppsägning på webbplatserna www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh, "Ô"-ansökan eller genom att skicka ett rekommenderat brev som anger sin önskan att avsluta sitt medlemskap i Programmet. Detta brev ska vara adresserat till "Olivio COLIN" - Fidel'Ôlio - 25 Avenue Walter STUCKI, Frankrike.
Detta uttag innebär förlust av alla "Ô"-poäng i dess tillgångar på dagen för denna uppsägning och fullständig radering av alla uppgifter som rör Medlemmen i databaserna i"OVH Group of SAS Olivio COLIN".
Raderingen av Medlemmens personuppgifter i dessa databaser kommer att träda i kraft inom två månader från datumet för programmets upphörande.
5.2. PÅ PROGRAMLEDERENS INITIATIV
All användning av "Fidel'Ôlio"-kortet (Programmet) i strid med dessa allmänna villkor kan sanktioneras genom omedelbar annullering av kortet, dess fördelar, stängning av dess konto och radering av alla ackumulerade poäng " Ô" utan någon ersättning begärs av medlemmen oavsett anledning.
I händelse av att programmet avslutas på initiativ av chefen av någon annan anledning än användning som strider mot dessa villkor av medlemmen, ska den senare ha en period på 2 månader från programmets officiella slutdatum för att använda sin "Ô "Poäng. Efter detta datum kommer hans "Ô"-poäng inte längre att vara giltiga.
Raderingen av Medlemmens personuppgifter i databasen kommer att träda i kraft inom två månader från datumet för programmets upphörande.
6. ACCUMULERA "Ô"-PUNKTER
"Ô" Poäng kan inte överföras till en annan medlem.
"Ô"-poäng har inget kontantvärde och inga pengar kan delas ut för förlorade eller oanvända "Ô"-poäng.
6.1. FÖRVÄRVSREGLER I ETABLISHMENT DU "OVH Group of SAS Olivio COLIN"
Medlemmar i "Fidel'Ôlio"-programmet förvärvar Poinst "Ô" på följande grunder:
"Accommodation " tjänst:
70€ | 1 |
140€ | 2 |
280€ | 3 |
560€ | 4 |
1120€ | 5 |
*Endast för en reservation gjord på Sites "Olio.ovh ", "WOLio.ovh" or Application "Åh " .
"Cateringtjänst:
20€ | 1 |
40€ | 2 |
80€ | 3 |
160€ | 4 |
*Endast för en reservation gjord på Sites "Olio.ovh ", "WOLio.ovh" or Application "Åh " .
Fördel "Sponsorskap ”:
One | 1 | No |
WOlio | 2 | 5%** |
Olivio l'Itaien | 3 | 10%** |
*Endast för sponsring certifierad och godkänd av "Olio.ovh " och/eller "Olivio italienaren " .
** upp till kontraktsbeloppet för dig och din gudson.
Intäkter « Enligt antalet "Ô"-poäng ”:
6 | . | V | . | . |
7 | V | . | . | . |
8 | . | . | V | . |
9 | V | . | . | . |
10 | . | . | . | V |
* la Carte"Fidel'Olio" återställs till noll var 10:e poäng"O" .
Vinster "Enligt dragningarna ”:
* la Carte"Fidel'Olio" återställs till noll var 10:e poäng"O" .
"Ô" Poäng krediteras omedelbart till kundens konto och kan användas 24 timmar efter att de erhållits.
6.2. GILTIDEN FÖR "Ô"-PUNKTER
"Ô"-poäng är giltiga i 12 månader i slutet av kvartalet, det vill säga en giltighetstid på mellan 12 och 15 månader beroende på datumet för utfärdandet av "Ô"-poängen. Till exempel är "Ô"-poäng som samlats i januari 2022 giltiga till den 31 mars 2023, dvs. 15 månader, är "Ô"-poäng som samlats i februari 2022 också giltiga till mars 2023, dvs. 14 månader.
6.3. VINNAR "Fidel'Ôlio"-KORTET
"Ô"-poäng kan endast krediteras till ett enda "Fidel'Ôlio"-kort.
6.3.1. Berättigade tjänster
- Boende
- Catering
-Sponsorskap
- andra tjänster beroende på anläggning, fråga med operatören.
6.3.2. Berättigade priser
Kvalificerade priser ger dig rätt till förmånerna med programmet.
Är berättigade, alla offentliga priser (Rack), visas på anläggningen och kvällen mellanlandning priser.
Följande priser är inte berättigade: kampanjer, paket och grupppriser eller priser som förhandlas direkt med anläggningen (t.ex. seminarier, banketter, bröllop, presentaskar, presentaskar, etc.).
Angående turistskatten, om den betalas som ett paket ingår den i priset som ska värderas. Om det betalas per natt ska det dras av.
6.3.3. Restriktioner relaterade till försäljningsvillkoren
Tjänster för vilka bokningen görs direkt hos anläggningen, via www.Olio.ovh, www.WOli.ovh eller "Ô"-applikationen och per telefon med bokningscentralen ger rätt till en kreditering av Poäng "Ô" eller annat förmån relaterade till programmet.
Tjänster för vilka bokningen görs genom en agent eller en tredje part, till exempel en resebyrå, en onlineresebyrå (Booking.com, Expedia, Hotels.com, etc.), researrangören ger inte rätt till någon " Ô" Poäng eller annan fördel kopplad till programmet, med undantag för reservationer som görs i händelse av kommersiella avtal som ingåtts mellan ett företag.
7. FEL OCH RETROAKTIVA ANSVAR
COMPLAINT TILL "GROUP OVH DE SAS Olivo COLIN":
Om medlemmen märker att hans "Ô"-poäng inte har krediterats korrekt, kan han begära korrigering av sitt saldo enligt följande villkor: han har en period på två (2) månader efter sin vistelse (giltigt avresedatum), för att göra en begäran via webbplatserna www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh, "Ô"-applikationen eller genom rekommenderad post med mottagningsbevis till SAS Olivio COLIN, med bifogad faktura
Han måste förklara föremålet för sitt klagomål och bifoga en kopia av den berörda lappen (vistelse eller måltid). Denna faktura får inte innehålla handskrivna ändringar, endast formatet som publiceras av anläggningen är autentiskt. För att ge upphov till kreditering av "Ô"-poäng måste fakturan som motsvarar klagomålet vara upprättad i Medlemmens namn.
8. PROGRAMKOMMUNIKATION
Medlemmen kan läsa all information relaterad till hans medlemskap i "Fidel'Ôlio"-programmet på webbplatserna www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh eller "Ô"-applikationen.
9. PERSONUPPGIFTER
De insamlade uppgifterna behandlas av"OVH Group of SAS Olivio COLIN", ansvarig för bearbetning, i samband med medlemskap och förvaltning av programmet samt hantering av klagomål och sändning av information och kommunikation.
I enlighet med bestämmelserna i den ändrade lagen av den 6 januari 1978 och Europaparlamentets allmänna förordning nr 2016/679 om skydd av personuppgifter av den 27/04/2016 och tillämplig sedan den 25 maj 2018, ska varje medlem av Program har rätt att få tillgång till, fråga efter, rätta och radera uppgifter som rör honom, samt rätt att av legitima skäl göra invändningar mot att personuppgifter som rör honom är föremål för behandling och en rätt att invända mot kommersiell prospektering i synnerhet. Utövandet av sin rätt att radera data av Medlemmen under Programmet kommer att ge upphov till att Programmet avslutas i enlighet med artikel 5.1 i dessa villkor. Dessa rättigheter kan utövas genom enkel skriftlig begäran till adressen FidelOlio@HelpHotel.ovh som kommer att svara på de förfrågningar som görs.
Som en del av lojalitetsprogrammet motsvarar syftet med att behandla de insamlade personuppgifterna utförandet av den tillhandahållna tjänsten. Detta syfte kan också vara implementeringen av statistik om närvaron av kunder på anläggningar som helhet (anonymiserad) samt sändning av kampanjerbjudanden.
Varje medlemskap i programmet innebär att medlemmarna villkorslöst accepterar dessa allmänna villkor. Dessa allmänna villkor har företräde framför alla tidigare texter.
I händelse av en tvist mellan en medlem och"OVH Group of SAS Olivio COLIN", åtar sig parterna att med prioritet söka en uppgörelse i godo.
FRANSK LAG ÄR ENDAST TILLÄMPLIG. Eventuella meningsskiljaktigheter eller rättstvister som skulle uppstå inom ramen för detta och som inte skulle kunna lösas i godo mellan parterna kommer att överlämnas till de behöriga domstolarna på huvudkontoret för "SAS Olivio COLIN".
Den senaste versionen av dessa allmänna villkor för användning av "Fidel'Ôlio"-programmet är tillgänglig på webbplatserna www.Olio.ovh, www.WOlio.ovh och "Ô"-applikationen och ersätter alla tidigare versioner.
